Политика конфиденциальности

Политика применяется ко всем персональным данным, которые ТОО ALTTAB получает через сайт netstudy.kz, формы регистрации, авторизации, подписки и иные интерфейсы платформы.

Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами информационной безопасности компании.

В зависимости от сценария использования сервиса мы можем собирать идентификационные, контактные и технические данные, необходимые для работы платформы.

• имя и фамилию пользователя, если они указаны при регистрации;
• адрес электронной почты, номер телефона и иные контактные сведения, добровольно переданные пользователем;
• данные учетной записи, сведения о подписке и истории доступа к учебным материалам;
• техническую информацию: IP-адрес, cookie, тип устройства, браузер, язык интерфейса, дату и время посещения страниц;
• обращения в службу поддержки и сообщения, направленные через формы сайта.

ТОО ALTTAB использует персональные данные только для законных и определенных целей, связанных с функционированием образовательной платформы.

• создание и обслуживание учетной записи пользователя;
• предоставление доступа к курсам, урокам, подписке и персонализированным разделам сайта;
• обработка платежных и организационных запросов, если пользователь оформляет платный доступ;
• поддержка безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика;
• коммуникация с пользователем по вопросам сервиса, обновлений, подписки и поддержки;
• аналитика использования платформы для улучшения качества контента и пользовательского опыта.

Основаниями для обработки данных являются согласие пользователя, необходимость исполнения пользовательского соглашения, выполнение требований законодательства и законный интерес ТОО ALTTAB в обеспечении работы платформы.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения обязательных требований законодательства Республики Казахстан.

Мы не продаем персональные данные пользователей. Передача третьим лицам допускается только в пределах, необходимых для работы платформы и на законных основаниях.

• техническим поставщикам инфраструктуры, хостинга, аналитики и коммуникационных сервисов;
• платежным и иным сервисным партнерам, если это необходимо для обработки подписки или оказания услуги;
• государственным органам и иным уполномоченным субъектам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сайт использует cookies и аналогичные технологии для поддержания пользовательской сессии, запоминания настроек, анализа трафика и улучшения стабильности работы сервиса.

Отключение cookies может ограничить доступ к отдельным функциям авторизации, подписки и персонализированных разделов платформы.

ТОО ALTTAB принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление своих персональных данных, если это не противоречит законодательству и нашим обязательствам по оказанию услуги.

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по контактам, указанным на сайте NetStudy.