Жаңартылған күні: 2026 жылғы 10 сәуір
Құпиялылық саясаты
Осы Құпиялылық саясаты NetStudy платформасы пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, пайдалану және қорғау тәртібін айқындайды. Дербес деректер операторы болып ALTTAB ЖШС табылады. Сайтты пайдалану арқылы пайдаланушы тіркелу, оқу контентіне қолжетімділік беру, жазылым рәсімдеу және сервисті қолдау үшін қажетті көлемде деректерді өңдеуге келісімін растайды.
1. Жалпы ережелер
Саясат netstudy.kz сайты, тіркелу, кіру, жазылым және платформаның өзге интерфейстері арқылы ALTTAB ЖШС алатын барлық дербес деректерге қолданылады.
Деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына және компанияның ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ішкі қағидаларына сәйкес жүзеге асырылады.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
Сервисті пайдалану сценарийіне қарай біз платформаның жұмысына қажет сәйкестендіру, байланыс және техникалық деректерді жинай аламыз.
- тіркелу кезінде көрсетілген пайдаланушының аты-жөні;
- электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі және пайдаланушы ерікті түрде ұсынған өзге де байланыс деректері;
- аккаунт деректері, жазылым туралы мәліметтер және оқу материалдарына қолжетімділік тарихы;
- техникалық ақпарат: IP-мекенжай, cookie, құрылғы түрі, браузер, интерфейс тілі, беттерге кіру күні мен уақыты;
- қолдау қызметіне жіберілген өтініштер мен сайт формалары арқылы жолданған хабарламалар.
3. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
ALTTAB ЖШС дербес деректерді тек білім беру платформасының жұмысымен байланысты заңды және нақты мақсаттар үшін пайдаланады.
- пайдаланушы аккаунтын құру және жүргізу;
- курстарға, сабақтарға, жазылымға және сайттың жекелендірілген бөлімдеріне қолжетімділік беру;
- ақылы қолжетімділік рәсімделген жағдайда төлемдік және ұйымдастырушылық сұрауларды өңдеу;
- сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, теріс пайдаланудың алдын алу және техникалық диагностика;
- сервис, жаңартулар, жазылым және қолдау мәселелері бойынша пайдаланушымен байланыс;
- контент сапасы мен пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін платформаны пайдалану аналитикасы.
4. Құқықтық негіздер және сақтау мерзімі
Деректерді өңдеудің негіздері болып пайдаланушының келісімі, пайдаланушы келісімін орындау қажеттілігі, заңнама талаптарын сақтау және платформаның жұмысын қамтамасыз етудегі ALTTAB ЖШС-нің заңды мүддесі табылады.
Деректер өңдеу мақсаттарына жету, пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау және Қазақстан Республикасының міндетті талаптарын сақтау үшін қажет мерзімнен артық сақталмайды.
5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Біз пайдаланушылардың дербес деректерін сатпаймыз. Үшінші тұлғаларға беру тек платформаның жұмысы үшін қажет шектерде және заңды негіздер болған жағдайда ғана жүзеге асырылады.
- инфрақұрылым, хостинг, аналитика және коммуникациялық сервистердің техникалық жеткізушілеріне;
- жазылымды немесе қызметті өңдеу үшін қажет болған жағдайда төлем және өзге сервистік серіктестерге;
- Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда мемлекеттік органдарға және өзге де уәкілетті субъектілерге.
6. Cookies және техникалық деректер
Сайт пайдаланушы сессиясын қолдау, баптауларды есте сақтау, трафикті талдау және сервистің тұрақтылығын арттыру үшін cookies және ұқсас технологияларды қолданады.
Cookies-ті өшіру авторизация, жазылым және платформаның жекелендірілген бөлімдерінің кейбір функцияларына қолжетімділікті шектеуі мүмкін.
7. Деректерді қорғау және пайдаланушы құқықтары
ALTTAB ЖШС дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден және таратудан қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.
Пайдаланушы заңнамаға және қызмет көрсету жөніндегі міндеттемелерімізге қайшы келмейтін жағдайда өз дербес деректерін нақтылауды, жаңартуды, өңдеуді шектеуді немесе жоюды сұрай алады.
Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша пайдаланушы NetStudy сайтында көрсетілген байланыс арналары арқылы жүгіне алады.